Informace pro klienty

Rezervace a platba

V rozvrhu vyberte kurz, který Vám vyhovuje, pokud si nevíte rady, neváhejte se na nás obrátit a pište na sarka@polpole.cz.

Vyberte způsob platby a potvrdtě rezervaci.

Nejpozději do první hodiny kurzu uhraďte nevratnou zálohu, 1000 Kč/1500 Kč.

Výše zálohy je přímo úměrná výši kurzovného.

Doplatek uhraďte nejpozději do 4. lekce kurzu.

Slevy na juniorské kurzy

Pokud bude Vaše ratolest docházet minimálně 2x týdně dostane od nás slevu, stejně tak poskytujeme slevy sourozencům. V případě, že kurzovné hradíte benefitními poukázkami, slevu nelze poskytnout.

Výše slevy:

2. souběžný kurz = sleva 10%

3. souběžný kurz = sleva 15%

Možnosti platby

V Polpole studiu máte široký výběr možností plateb:

  • Převodem na účet (pokud zvolíte tuto možnost, platební pokyny Vám budou zaslány na email a najdete je i ve svém uživatelském účtu)
  • Hotově nebo kartou ve studiu
  • Benefity od společnosti Edenred, Sodexo a Benefity plus – přijímáme jak papírové poukázky, tak platební karty (ticket benefits card a flexi pass card) či elektronické objednávky

V případě platby poukázkami, nezle čerpat jakékoli slevy. Při rezervaci zvolte jako způsob platby hotovost.

Přijímané poukázky:
Edenred Compliments Dárkový, Edenred Multi,Edenred Sport Kultura,Edenred Benefits Card

Sodexo: Relax Pass,Flexi Pass,Dárkový Pass, Bonus Pass, Fokus Pass, Flexi Pass Card

POUKÁZKAMI SODEXO a BENEFITY PLUS LZE PLATIT MAX 50% HODNOTY KURZU.

Náhradní hodiny

Pokud zjistíte, že se na lekci nemůžete dostavit, stačí se ve Vašem uživatelském účtu z dané hodiny odhlásit (smazat příslušnou rezervaci) a bude Vám načtena náhrada.

A jak náhradu uplatnit? V rozvrhu si vyberte hodinu, která Vám vyhovuje a zarezervujte ji pomocí tlačítka „použít náhradu“.

V kurzech pro dospělé je možné čerpat celkem 3 náhrady. Děti a junioři mohou čerpat náhrady v neomezeném množství.

Storno rezervace je možné minimálně 8 hodin před konáním lekce. V případě pozdějšího storna lekce/kredit propadá, bez nároku na náhradu. 

Prodlužování platnosti náhrad je možné výhradně ze závažných zdravotních důvodů, doložených potvrzením od lékaře. Náhradní hodiny dětských kurzů, lze čerpat také na lekcích pro dospělé.